Mit Fiber Optic Center haben Sie einen engagierten Partner von der Einrichtung der Ausrüstung bis zur Prozessentwicklung und darüber hinaus.Lesen Sie, was unsere Kunden zu sagen haben:
„Wir sind mit der Qualität der Arbeit von Fiber Optic Center sehr zufrieden.Wir schätzen ihre Zusammenarbeit, ihre hervorragende Reaktionsfähigkeit, ihr sehr klares und präzises Feedback und die Geschwindigkeit, mit der unsere Anfrage bearbeitet wurde, immer sehr.Telenco ist dankbar für die Professionalität und das Engagement von FOC.
Ali DARDOUR
Produktionsleiter
Telenco
„Wir arbeiten seit über 20 Jahren mit dem Fiber Optic Center zusammen und sie bieten weiterhin Lösungen für einige unserer größten Herausforderungen.Ihr Team ist reaktionsschnell und bereit, sich die zusätzliche Zeit zu nehmen, um uns die Antworten zu geben, die wir brauchen.Die Zusammenarbeit mit Dave Sylvia und seiner Gruppe ist großartig – wir können sie nur wärmstens empfehlen."
Lisa jung
Vizepräsident Vertrieb & Marketing
X Spezialglasfasern Inc.
„Wir arbeiten seit etwa 20 Jahren mit dem Fiber Optic Center zusammen und legen großen Wert auf deren Fachwissen und Dienstleistungen.In jüngerer Zeit haben uns unsere Zusammenarbeit mit Larry Donalds und Rick Tuminelli erheblich Zeit und Geld gespart und unsere Drehmaschinenabläufe und Prozesskenntnisse verbessert.
Prof.John Ballato
Sirrine-Stiftungslehrstuhl für Glasfaser
Clemson University (USA)
„Ich möchte mich nur bei Ihnen, Fiber Optic Center, bedanken und Sie wissen lassen, dass Sie die BESTEN sind und den BESTEN Kundenservice haben.Sie sind einer meiner Top 5 Lieferanten mit dem besten Kundenservice und ich freue mich sehr, mit Ihnen zusammenzuarbeiten
Rita Patel
Sr.Käufer / Planer
CardioFocus, Inc.
„Ich würde gerne Feedback zu der Analyse geben, die wir mit den Polierpapieren des Fiber Optic Centers durchgeführt haben.Wir haben eine wirklich detaillierte Analyse durchgeführt und können bestätigen, dass die Läppfolie von ÅngströmLap Ultimas eine bessere Leistung in Bezug auf die Anzahl der Wiederverwendungen aufweist und wir bei der visuellen Inspektion auch weniger Rückstände nach dem Polieren festgestellt haben.Wir konnten die Anzahl der Wiederholungsversuche bei der Sichtprüfung um mehr als die Hälfte sowie die Anzahl der nachpolierten Stecker reduzieren.
Durch die Reduzierung der zusätzlichen Kosten für diese Vorgänge werden die Kosten für die Papiere ausgeglichen, sodass sie tatsächlich günstiger sind."
Radek Pilař
Technical Manager
Bel Stewart sro
„Ich bin sehr zufrieden mit der jahrelangen guten Hilfe und den schnellen Reaktionen von Fiber Optic Center.Da wir in den Niederlanden ansässig sind, haben wir viel Kontakt zu Ihren niederländischen Mitarbeitern, Erwin Gelderblom und Marcel Buijs.Beide sind freundlich und immer bemüht, uns zu helfen.
Darüber hinaus besteht der größte Kontakt zu Ethan Weiss, der die Angebote bearbeitet.Außerdem ist Ethan immer eine gute Hilfe und antwortet ziemlich schnell.
Insgesamt sind wir mit dem Fiber Optic Center als unserem professionellen Distributor für Fiber Optics-Artikel, Werkzeuge, Geräte und Kenntnisse zufrieden."
Rinaldo Eversdijk
Leitender Fertigungsingenieur Werkzeugbau
Fokker Elmo BV
„Aufgrund der Pandemie sind Vor-Ort-Kalibrierungen schwierig geworden.Bis das Virus unter Kontrolle ist, hat FOC Furukawa Brasilien die folgende hilfreiche Lösung bereitgestellt: Sie schickten ein Kalibrierungskit und gaben uns detaillierte Anweisungen und Online-Unterstützung für die Durchführung der Aufgabe.Die Verbindung des Kalibrierkits mit dem zu kalibrierenden Modul wird durch den Support und die Unterlagen sehr gut erklärt.Sobald die Anschlüsse bereit sind, beginnt der Kalibrierungsprozess über eine vollständig intuitive Software, die Bilder von jedem Schritt der Kalibrierung zeigt, vom Anschließen der optischen Kabel bis zum Drucken des Kalibrierungssiegels und des Kalibrierungszertifikats.Der Kalibrierungsprozess verlief für mich sehr komfortabel und ohne Schwierigkeiten.Wir sind mit der Unterstützung durch FOC sehr zufrieden."
Willian Carlos da Silva Santos
Metrologe
COMAU do Brasil
„FOC hat sich unser Geschäft für unsere Bedürfnisse beim Schleifen und Polieren verdient.Vom Kauf von Verbrauchsmaterialien über die Beratung zu einem bestimmten Problem oder Bedarf bis hin zur Wartung bestehender Geräte und der Beschaffung neuer Geräte – FOC war für uns da.Die schnelle und freundliche Reaktion von FOC auf Anfragen ist sehr hilfreich, besonders wenn Zeit wichtig ist (… und wenn es nötig ist, Zeit ist immer wichtig)."
Mike Tarpey
Sr.Mfg.Prozessingenieur Beleuchtung und Bildgebung
SCHOTT Nordamerika, Inc.
„Am 8 wurde ich benachrichtigt, dass wir keinen OP-27-GEL-Optikkleber mehr haben und unser System diesen Artikel nicht in meine Warteschlange zum Kauf gestellt hatte.Es war wirklich spät am Tag, fast 2019:29 Uhr pazifischer Zeit.Ich wusste, dass ich das Produkt wahrscheinlich nicht bis zum nächsten Tag bekommen würde, besonders als ich herausfand, dass Sie in Massachusetts ansässig waren."
Also rief ich Ihre Firma an und Brian antwortete.Er half mir bei der Preisgestaltung und teilte mir mit, dass Sie das Produkt auf Lager hätten.Ich teilte ihm mit, wie dringend wir den Kleber brauchten, und er sagte, er würde prüfen, ob er ihn aus der Tür bekommen könne, und mich dann zurückrufen.Auch hier denke ich, dass es keine Möglichkeit gibt.Er rief in weniger als zehn Minuten zurück und sagte, er könne es schaffenAlso gab ich ihm eine Bestellung und Zahlungsinformationen und dachte mir immer noch, dass wir das auf keinen Fall am nächsten Tag bekommen werden.
Nun, dank der Bemühungen von Brian und demjenigen, der in Ihrem Unternehmen den Versand durchführt, haben wir das Produkt am nächsten Tag früher erhalten, ohne dass Produktionszeit versäumt wird.Brian und der Spediteur sollten für ihre Bemühungen und den großartigen Kundenservice gelobt werden.Nochmals vielen Dank für die Bemühungen, die Sie unternommen haben, um sicherzustellen, dass wir das bekommen, was wir brauchten."
Rick Lucas
Leupold & Stevens
„Wir sind im letzten Schritt unserer Prozessentwicklung auf ein unerwartetes Problem gestoßen und das FOC hat uns schnell dabei geholfen, eine effektive Lösung zu finden.Ich kontaktierte das FOC, um unsere Optionen zu besprechen, und am nächsten Tag hielten sie ihr empfohlenes Produkt in meinen Händen."
Jonathan Göttler
Avo Photonics, Inc.
„Ich habe mich an das Fiber Optic Center gewandt, weil wir Probleme hatten, mit unserem Polierprozess für Steckverbinder konsistente Ergebnisse zu erzielen.Paul, der mein Konto verwaltet, sagte mir, dass er versuchen würde, einen der Außenstehenden dazu zu bringen, vorbeizukommen und einen Blick darauf zu werfen.Innerhalb einer Woche war Dan in meinem Büro und arbeitete Hand in Hand mit unseren Mitarbeitern, um das Problem herauszufinden.Dan blieb an diesem Abend lange und kam sogar am nächsten Morgen zurück, um einen Prozess einzuführen, der unseren Prozess und unsere Ausbeute erheblich verbesserte!Wir sahen eine sofortige Verbesserung sowohl der Qualität als auch der Effizienz.
Das Einzige, was mir an der Zusammenarbeit mit FOC gefällt, ist die Fähigkeit, allen Ebenen meiner Belegschaft die technischen Aspekte der Glasfasertechnik zu erklären.Ganz gleich, ob es sich um einen erfahrenen Veteranen oder einen Neuzugang handelt, jedes Mal, wenn jemand herauskommt, verbessert sich unser Team.Die Zusammenarbeit mit ihnen ist unkompliziert und sie sind stets hilfsbereit.Ich würde FOC jedem außer meiner Konkurrenz empfehlen!"
Chris Foy
Lynn Electronics Corporation
„Eine Edmund-Bühne zur Höhenverstellung unseres Sagitta-Laser-Hackmessers ist kaputt gegangen.Zu Hause in den Niederlanden zerlegte Erwin seine Demomaschine und brachte uns das Teil zusammen mit Anweisungen des Herstellers zum Austausch vor.Wir kamen schneller wieder auf Touren, als wir eigentlich erwarten konnten.Diese Art von Service und Support ist der Grund, warum ich immer wieder zu FOC zurückkomme."
Tomas Ekström
Produktionsleiter
TD Fiberoptik Schweden
„StellarNet, Inc.ist seit über 15 Jahren Kunde von Fiber Optic Center und meiner Erfahrung nach könnte der Einkauf nicht einfacher sein!Ich hatte im Umgang mit Fiber Optic Center den besten Kundenservice und werde auch weiterhin ein treuer Kunde sein."
Debra Persell
StellarNet, Inc.
„Rosenberger Brasilien hat seit vielen Jahren FOC als Lieferant.Sie verfügen über ein hervorragendes Team und eine hervorragende Produktqualität.Alles, was wir brauchen, gehen wir zuerst zu ihnen: Verbrauchsmaterialien, Ausrüstung, Werkzeuge.Aber ihre Unterstützung im Prozess, Informationen über neue Verbrauchsmaterialien oder Technologien auf dem Markt ist die Qualität, die wir am meisten schätzen.Es ist sehr einfach, mit ihnen umzugehen.Nach vielen Jahren hervorragender Beziehungen haben wir nicht nur einen guten Lieferanten, wir haben auch gute Freunde.Vielen Dank an das FOC-Team für all die Jahre der Zusammenarbeit!"
Débora Zani
Produktionsleiter
Rosenberger Domex Brasilien
„Meine Erfahrung mit Fiber Optic Center hat uns bei den Herausforderungen, denen wir bei AFSI begegnen, unterstützt und einen Mehrwert geschaffen.Die Produktliste und die Wissensbasis der Mitarbeiter von FOC haben eine Qualitätsorganisation etabliert."
Phillip Hermann
Fortgeschrittener Fertigungs- und Testmanager
Amphenol Fiber Systems International
„Ich habe eine lange, wunderbare Beziehung zu den Mitarbeitern von FOC.Sie sind äußerst professionell und kundenorientiert.Einmal hatten wir Schwierigkeiten mit der Leistung einer bestimmten Maschine.Wir kontaktierten sie und sie reagierten schnell und setzten sich bei der Fabrik für eine Behebung der Probleme ein.Vor allem Mario und David gingen auf unsere Bedürfnisse ein und waren erst dann zufrieden, wenn wir mit den Ergebnissen zufrieden waren.Auch ihre Kompetenz und ihr Branchenwissen sind hervorragend.Sie sind meine Anlaufstelle für Gerätetechnologie und Branchentrends."
Michael Strawn
Cablcon
Carrollton, TX
„Wir bei Power Technology wissen Ihre Offenheit und die Weiterverfolgung unseres Problems sehr zu schätzen.Es war sehr erfrischend, einen Anbieter (zu einer sehr kurzen Liste) hinzuzufügen, der unkompliziert eine Problemlösung anbot, anstatt eine magische Lösung für ein imaginäres Problem anzubieten.Gut gemacht"
Tom Jackson
Production Engineer
Energietechnologie, Inc.
…wir betrachten FOC als einen wertvollen Partner, der uns bei unseren strengen Ramping-Anforderungen hilft und Produkte höchster Qualität anbietet…
„Wenn es um die Einstufung eines Lieferanten geht, muss man die Qualität des Produkts, die Reaktionszeit, das Wissen über die Produkte und Prozesse, den Kundensupport und vor allem das Vertrauen bewerten.Das Fiber Optic Center erhält für all diese ein A +.Wir betrachten FOC als einen wertvollen Partner, um unsere strengen Anforderungen zu erfüllen und Produkte von höchster Qualität sowie kontinuierliche Kundenbetreuung bereitzustellen.Danke noch einmal!"
Jim Henschel
MFG-Direktor
Clearfield
…wir können auf sehr schnelle Rückmeldungen und Unterstützung zählen…
„Im Namen der Firma Sylex muss ich offen sagen, dass FOC unser wertvoller Partner ist, der uns sehr stark unterstützt.Bei Geräten, Technologien oder Problemen, die wir mit den Experten besprechen möchten, können wir uns an Erwin und seine Kollegen wenden.Wir schätzen den positiven Ansatz insbesondere bei der Prüfung und Bewertung neuer Fertigungs- und Prüfgeräte sehr.Aufgrund der Tatsache, dass Erwin in Europa ansässig ist, können wir mit sehr schnellem Feedback und Support rechnen.Mit dieser Erkenntnis wissen wir, dass wir in Zukunft eine für beide Seiten vorteilhafte Zusammenarbeit haben werden."
Eduard Koza
Technischer Leiter, Glasfaserverbindungen
SYLEX, sro, Slowakische Republik
„CommScope dankt dem gesamten FOC-Team aufrichtig für die Hilfe und Unterstützung, die es uns in den letzten Jahren geboten hat.FOC hat sich alle Mühe gegeben, uns nicht nur mit hervorragender Beratung bei der Auswahl von Geräten, Zubehör und Verbrauchsmaterialien zu helfen, sondern auch bei der Prozessentwicklung, Ertragsverbesserung und Fehleranalyse.Das FOC-Team hat alles übertroffen, was man von einem Geräteanbieter erwarten kann, und bringt den Kern des Engagements von FOC für Kundenorientierung und Service zum Ausdruck.Ich schätze nicht nur die berufliche Beziehung, die FOC mit CommScope aufgebaut hat, sondern auch die persönliche Freundschaft, die meine Kollegen und ich mit Ihnen allen aufgebaut haben."
Atit Mashruwala
Chefingenieur, Prozess
CommScope
… Es ist nicht üblich, Kundenservice auf dem Niveau zu erhalten, das das Fiber Optics Center bereitgestellt hat…
„Die Zeitpläne in der CM-Branche können hektisch werden und die Möglichkeit, bei auftretenden Problemen schnelle Unterstützung zu erhalten, ist von entscheidender Bedeutung.Wir möchten uns einen Moment Zeit nehmen und Ihnen für den Fleiß danken, mit dem Sie uns bei diesem Start unterstützt haben.Ich persönlich arbeite seit fast 30 Jahren in der Elektronikbranche.Heutzutage ist es nicht üblich, einen Kundenservice auf dem Niveau zu erhalten, den das Fiber Optics Center bietet.Wir freuen uns auf die Fortsetzung unserer Geschäftsbeziehung!"
David Molyneux
ME-Techniker-Spezialist, Global Manufacturing Solutions
TT-Elektronik
„Mein Vertriebsmitarbeiter bei FOC ist einer der hilfsbereitesten Menschen, denen ich bei der Bestellung von Glasfaserkomponenten begegnet bin.Ich habe schon lange nicht mehr versucht, bei irgendjemandem oder einem anderen Unternehmen zu bestellen, außer bei meinem Vertreter bei FOC.Sie haben immer den besten Preis und erhalten ihn so zeitnah wie möglich.Du hast mich noch nicht enttäuscht!Vielen Dank für all die harte Arbeit und die tausendfache Erleichterung meiner Arbeit."
Christopher Mullins
Die Harris Corporation
Fiber Optic Center, Inc.(FOC) ist ein international führendes Unternehmen im Vertrieb von Glasfaserkomponenten, -geräten und -zubehör und unterstützt Kunden seit über zwei Jahrzehnten bei der Herstellung der besten Kabelkonfektionen der Welt.
