Con Fiber Optic Center, tiene un socio dedicado desde la configuración del equipo hasta el desarrollo del proceso y más.Lee lo que nuestros clientes tienen que decir:
"Estamos muy satisfechos con la calidad del trabajo del Centro de Fibra Óptica.Siempre apreciamos mucho su colaboración, su excelente capacidad de respuesta, sus comentarios muy claros y precisos y la rapidez en el procesamiento de nuestra solicitud.Telenco agradece el profesionalismo y dedicación de FOC.
Ali DARDOUR
Gerente de Producción
Telenco
"Hemos trabajado con Fiber Optic Center durante más de 20 años y continúan brindando soluciones a algunos de nuestros mayores desafíos.Su equipo es receptivo y está dispuesto a tomarse el tiempo extra para brindarnos las respuestas que necesitamos.Es fantástico trabajar con Dave Sylvia y su grupo!no podemos recomendarlos lo suficiente".
Lisa joven
Vicepresidente de Ventas y Marketing
X Fibras Ópticas Especiales Inc.
"Hemos trabajado con Fiber Optic Center durante aproximadamente 20 años y continuamos encontrando un gran valor en su experiencia y servicios.Más recientemente, nuestros compromisos con Larry Donalds y Rick Tuminelli nos han ahorrado una cantidad considerable de tiempo y dinero y han mejorado nuestras operaciones de torno y nuestro conocimiento de procesos.
Prof.Juan Ballato
Silla Sirrine Dotada de Fibra Óptica
Universidad de Clemson (Estados Unidos)
"Solo quiero agradecerle, Centro de Fibra Óptica, y hacerle saber que ustedes son los MEJORES y tienen el MEJOR servicio al cliente.Eres uno de mis 5 proveedores principales con el mejor servicio al cliente y estoy muy feliz de trabajar contigo.
Rita Patel
Comprador / planificador Sr.
CardioFocus, Inc.
"Me gustaría dar mi opinión sobre el análisis que hicimos con los papeles de pulido de Fiber Optic Center.Hicimos un análisis realmente detallado y podemos confirmar que la película de lapeado ÅngströmLap Ultimas tiene un mejor rendimiento en términos de número de reutilizaciones y también observamos menos residuos después del pulido durante la inspección visual.Pudimos reducir el número de reintentos en la inspección visual en más de la mitad, así como el número de conectores que se repulieron.
La reducción del costo adicional en estas operaciones superará el costo de los papeles, por lo que en realidad son menos costosos ".
Radek Pilař
Gerente Técnico
Bel Stewart sro
"Estoy muy satisfecho con los años de buena ayuda y reacciones rápidas del Centro de Fibra Óptica.Como estamos ubicados en los Países Bajos, tenemos mucho contacto con sus empleados holandeses, Erwin Gelderblom y Marcel Buijs.Ambos son amables y siempre dispuestos a ayudarnos.
Además, el mayor contacto es con Ethan Weiss, quien se encarga de las cotizaciones.Además, Ethan siempre es de buena ayuda y responde con bastante rapidez.
En general, estamos satisfechos con Fiber Optic Center como nuestro distribuidor profesional de artículos, herramientas, equipos y conocimientos de fibra óptica ".
Rinaldo Eversdijk
Herramientas de ingeniero de fabricación sénior
Fokker Elmo BV
"Debido a la pandemia, las calibraciones en el lugar se han vuelto difíciles, por lo que hasta que el virus esté bajo control, FOC proporcionó a Furukawa Brasil la siguiente solución útil: enviaron un kit de calibración y nos dieron instrucciones detalladas y soporte en línea para realizar la tarea.La conexión del kit de calibración con el Módulo que se va a calibrar se ayuda con el soporte y los documentos muy bien explicados.Con las conexiones listas, se inicia el proceso de calibración a través de un software completamente intuitivo, mostrando imágenes de cada paso de la calibración, desde la conexión de los cables ópticos hasta la impresión del sello de calibración y certificado de calibración.El proceso de calibración me resultó muy cómodo, sin dificultades.Estamos muy contentos con el apoyo que brindó FOC".
Williann Carlos da Silva Santos
metrologista
COMAU de Brasil
"FOC se ha ganado nuestro negocio por nuestras necesidades de esmerilado y pulido.Desde la compra de consumibles hasta la consulta sobre un problema o necesidad en particular, el mantenimiento de equipos existentes y la adquisición de nuevos equipos, FOC ha estado allí para ayudarnos.La respuesta pronta y amigable de FOC a las consultas es muy útil, especialmente cuando el tiempo es importante (...y cuando hay una necesidad, el tiempo siempre es importante)".
mike tarpey
Sr.Mfg.Ingeniero de procesos Iluminación e imágenes
SCHOTT Norteamérica, Inc.
"El 8/27/2019 me alertaron de que nos habíamos quedado sin adhesivo óptico OP-29-GEL y nuestro sistema no había colocado ese artículo en mi cola para comprar.Era muy tarde, casi las 3:00 p.m., hora del Pacífico.Sabía que probablemente no había manera de poder recibir el producto al día siguiente, especialmente cuando descubrí que estaba ubicado en Massachusetts".
Entonces llamé a su compañía y Brian respondió.Me ayudó con el precio y me dijo que tenías el producto en stock.Le comuniqué lo mucho que necesitábamos el adhesivo y me dijo que comprobaría si podía sacarlo por la puerta y que me llamaría.De nuevo, estoy pensando que no hay manera.Llamó en menos de diez minutos y dijo que podía hacerlo realidad.así que le di una orden de compra y la información de pago todavía pensando para mí mismo que no hay forma de que obtengamos esto al día siguiente.
Bueno, gracias al esfuerzo de Brian y de quien hace el envío en su empresa, recibimos el producto al día siguiente temprano en la mañana, sin perder tiempo de producción.Brian y la persona encargada de los envíos deben ser felicitados por sus esfuerzos y el excelente servicio al cliente.Nuevamente, gracias por el esfuerzo que dedicó para asegurarse de que recibimos lo que necesitábamos ".
rick lucas
Leupold y Stevens
"Encontramos un problema inesperado durante el último paso en el desarrollo de nuestro proceso y el FOC no tardó en ayudarnos a encontrar una solución efectiva.Me comuniqué con el FOC para discutir nuestras opciones y al día siguiente tenían el producto recomendado en mis manos".
jonathan goettler
Avo fotónica, Inc.
"Me acerqué a Fiber Optic Center porque teníamos problemas para obtener resultados consistentes con nuestro proceso de pulido de conectores.Paul, que maneja mi cuenta, me dijo que vería si podía hacer que uno de los muchachos externos pasara y echara un vistazo.En una semana, Dan estaba en mi oficina, trabajando mano a mano con nuestros operadores para resolver el problema.¡Dan se quedó hasta tarde esa noche e incluso regresó a la mañana siguiente para implementar un proceso que mejoró enormemente nuestro proceso y rendimiento!Vimos una mejora inmediata tanto en calidad como en eficiencia.
Lo único que me gusta de trabajar con FOC es la capacidad que tienen para explicar los aspectos técnicos de la fibra óptica a todos los niveles de mi fuerza laboral.Ya sea un veterano experimentado o un nuevo empleado, cada vez que sale, nuestro equipo mejora.Es fácil trabajar con ellos y siempre están dispuestos a ayudar.¡Recomendaría FOC a todos excepto a mi competencia!"
chris foy
Corporación electrónica de Lynn
"Se rompió una plataforma Edmund para ajustar la altura de nuestra cortadora láser Sagitta.Erwin desmontó su máquina de demostración en los Países Bajos y nos envió la pieza con instrucciones del fabricante sobre cómo reemplazarla.Volvimos a correr más rápido de lo que realmente podíamos esperar.Ese tipo de servicio y apoyo es lo que me hace volver a FOC".
Tomas Ekström
Gerente de Producción
TD Fiberoptik Suecia
"StellarNet, Inc.ha sido cliente de Fiber Optic Center durante más de 15 años y, según mi experiencia, ¡la compra no podría ser más fácil!He tenido el mejor servicio al cliente cuando trato con Fiber Optic Center y continuaré siendo un cliente leal".
Debra Persell
StellarNet, Inc.
"Rosenberger Brasil ha tenido a FOC como proveedor durante muchos años.Tienen un excelente equipo y excelente calidad de producto.Todo lo que necesitamos vamos primero a ellos: consumibles, equipos, herramientas.Pero su soporte en proceso, información sobre nuevos consumibles o tecnologías en el mercado es la cualidad que más amamos.Es muy fácil tratar con ellos.Después de muchos años de excelente relación, tenemos más que un buen proveedor, tenemos buenos amigos.¡Gracias equipo de FOC por todos estos años de relación!"
Débora Zani
Gerente de Producción
Rosenberger Domex Brasil
"Mi experiencia con Fiber Optic Center ha sido de apoyo y valor agregado en los desafíos que enfrentamos en AFSI.La lista de productos y la base de conocimientos del personal de FOC han establecido una organización de calidad".
felipe herman
Gerente de Pruebas y Fabricación Avanzada
Amphenol Fiber Systems Internacional
"He tenido una relación larga y maravillosa con el personal de FOC.Son extremadamente profesionales y con vocación de servicio al cliente.En una ocasión tuvimos dificultades con el rendimiento de una máquina en particular.Nos pusimos en contacto con ellos y respondieron rápidamente y abogaron por nosotros con la fábrica para solucionar los problemas.Mario y David especialmente estuvieron atentos a nuestras necesidades, y no quedaron satisfechos hasta que estuvimos contentos con los resultados.Su competencia y conocimiento de la industria también es excelente.Son mi opción predeterminada para la tecnología de equipos y las tendencias de la industria".
michael paja
cablecon
Carrollton
"En Power Technology apreciamos mucho su franqueza y el seguimiento de nuestro problema.Fue muy refrescante agregar un proveedor (a una lista muy corta) que fue sencillo con la resolución de un problema, en lugar de ofrecer una solución mágica a un problema imaginario.Bien hecho"
Tom Jackson
Ingeniero de Producción
Tecnología de energía, Inc.
...consideramos a FOC un socio valioso para ayudar con nuestros requisitos rígidos de rampas y proporcionar productos de la más alta calidad ...
"Cuando se trata de calificar a un proveedor, se debe evaluar la calidad del producto, el tiempo de respuesta, el conocimiento de los productos y procesos, la atención al cliente y, sobre todo, la confianza.El Centro de fibra óptica obtiene una A + para todos estos.Consideramos a FOC un socio valioso para ayudar con nuestros rígidos requisitos de rampa y proporcionar productos de la más alta calidad y soporte al cliente continuo.¡Gracias de nuevo!"
jim henschel
Director de MFG
Clearfield
...podemos contar con comentarios y asistencia muy rápidos ...
"En nombre de la empresa Sylex, debo decir abiertamente que FOC es nuestro valioso socio, lo que nos brinda un gran apoyo.En caso de cualquier dispositivo, tecnología o problema que nos gustaría discutir con los expertos, podemos recurrir a Erwin y sus colegas.Realmente apreciamos el enfoque positivo, especialmente en el caso de las pruebas y la evaluación de nuevos equipos de fabricación y prueba.Dado que Erwin se encuentra en Europa, podemos contar con una retroalimentación y soporte muy rápidos.Con este conocimiento, sabemos que en el futuro tendremos una cooperación de beneficio mutuo".
eduard koza
Gerente de Ingeniería, Interconexiones de Fibra Óptica
SYLEX, sro, República Eslovaca
"CommScope tiene un sincero agradecimiento por la ayuda y el apoyo que nos brindó todo el equipo de FOC durante los últimos años.FOC ha hecho todo lo posible para ayudarnos no solo con un excelente asesoramiento sobre la selección de equipos, accesorios y consumibles, sino también con el desarrollo de procesos, la mejora del rendimiento y el análisis de fallas.El equipo de FOC ha ido más allá de lo que se puede esperar de un proveedor de equipos y va al centro de la dedicación de FOC al enfoque y servicio al cliente.Valoro no solo la relación profesional que FOC ha desarrollado con CommScope, sino también la amistad personal que mis colegas y yo hemos desarrollado con todos ustedes".
atit mashruwala
Ingeniero Principal, Proceso
CommScope
...no es común obtener un servicio al cliente al nivel que el Centro de Fibra Óptica ha proporcionado ...
"Los horarios en la industria de CM pueden volverse frenéticos y la capacidad de obtener soporte rápido cuando surgen problemas es clave.Queremos tomar un segundo y agradecerle la diligencia que ha demostrado apoyándonos durante este inicio.He trabajado personalmente en la industria electrónica durante casi 30 años.En estos días, no es común obtener un servicio al cliente al nivel que ha brindado Fiber Optics Center.¡Esperamos continuar nuestra relación comercial!"
david molyneux
ME Técnico-Especialista, Global Manufacturing Solutions
Electrónica TT
"Mi representante de ventas en FOC es una de las personas más útiles con las que me he encontrado al tratar de pedir componentes de fibra óptica.He dejado de intentar hacer pedidos a cualquier persona o compañía, excepto a mi representante en FOC, en mucho tiempo.Siempre tienes el mejor precio y me lo haces llegar en el menor tiempo posible.¡Todavía no me has decepcionado!Gracias por todo el trabajo duro y por hacer mi trabajo 1000 veces más fácil".
Cristóbal Mullins
Harris Corporation
Fiber Optic Center, Inc., (FOC), es un líder internacional en la distribución de componentes, equipos y suministros de fibra óptica y ha ayudado a los clientes a fabricar los mejores conjuntos de cables del mundo durante más de dos décadas.
